企业微信官网上为什么没有会话存档办公版？因为会话存档办公版只针对金融行业开放，其它行业是不可见状态。
金融行业包括：保险、银行、证券、投资、公募私募基金、信贷机构等。办公版主要用于满足监管机构对于金融行业的监管需求，办公版仅支持存储员工对员工之间的聊天记录。
企业微信会话存档API接口区别：
企业微信会话存档API接口分为办公版、服务版、企业版，其中办公版为金融行业（基金、证券、保险、银行等企业）可见，服务版和企业版对所有行业可见。简单来说，办公版只能记录企业内部员工对员工之间的聊天，服务版可以记录员工对员工、员工对客户的聊天记录、企业版相比于服务版可以额外记录语音通话。
金融行业为什么开启会话存档功能？
金融行业业务痛点：
无法满足行业合规性审查(业务沟通记录留痕)
员工的违规行为、服务质量无法监控
客服人员经常性被投诉，企业管理人员对作业人员聊天内容不清晰，无法理清责任。
解决方法：
启用企小码会话存档用于客户日常沟通留痕，满足了集团合规性审查和风控要求。
企业微信会话存档，可以完整的保存员工和客户之间所有的对话，包括撤回/删除的信息，并提供自定义设置敏感词，一旦发生敏感操作，系统自动及时触发预警， 帮助商家做好企业风控。
实施效果：
通过设置会话存档的敏感词提醒，上级可以第一时间知晓员工的沟通内容，以及与客户沟通内容的合规性。同时使用会话存档的审计功能，满足了集团的风控要求。
会话存档具体功能介绍：
会话存档查看功能：市面上大多数SCRM工具仅提供开通人员的会话存档查看，提供员工、客户、群聊三个维度对聊天记录进行查看检索，同时还对离职员工的聊天记录进行单独分类，方便企业查询管理聊天记录。
会话存档私有化导出功能：
为了满足企业审计需求，私有化会话存档支持内容导出功能。企业可以定期导出会话存档数据，保存到本地，满足备份和审计需求。会话存档管理员可以按照时间跨度、部门架构、客户，或者自定义导出等方式来批量导出存档的聊天记录，一键导出，非常方便。
会话内容存档：
储存企业内部，企业和客户聊天内容。会话存档功能是企业微信特有的功能，市场上仅此一家，企业微信和微信的打通，可以存储和微信客户的聊天记录，也就是说除了企业内部的聊天可以存档，和客户的聊天也可以会话存档。
会话存档私有化后，所有聊天数据存储在企业自己的服务器上，高度保障数据私密性、安全性。并且储存后永久保存，数据不会丢失，一旦企业遇到突发事件，随时可以调取查看聊天内容，取证方便。
数据统计：
针对数据统计的需求，更新了数据统计功能，在首页就可以查看客户统计、会话统计、存档情况统计、敏感词统计、服务器信息数据。帮助企业管理员快速掌握成员会话情况。
员工删人提醒功能：
会话存档私有化新增员工删人提醒功能，一旦出现员工删除客户的情况，管理员可以在手机企业微信APP立刻收到提醒，告知某某员工删除了客户，管理员可以通过会话存档快速查看员工和客户的沟通内容，及时了解具体情况。
离职员工聊天记录查看：
对于已经离职的成员，在菜单栏中设置了专门查看离职成员的聊天记录的模块，方便企业快速找到离职成员。
群聊检索：
很多企业和客户的交流都在客户群，企业创建大量的客户群与客户对接，为了让企业更加方便地查看群聊消息，在【群聊检索】模块，可以快速查看企业存档的所有消息。
超时提醒功能：
管理员支持自定义设置规则，通过超时提醒功能，帮助成员提高客户服务质量，增加成单转化。
语音识别功能：
在会话存档查看的过程中，语音条是成员经常会发送的消息格式类型，企小码会话存档语音条支持语音识别功能。
白名单功能：
对于老板或者财务总监的对话，企业并不想存档，监控白名单功能可以满足这个需求。在白名单内的成员会话，将不会被存档保存
