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SCRM软件可以定制开发聊天微信会话存档功能吗?

作者: admin 发布时间:2022年06月23日 阅读次数:35

  销售行业都人都知道,销售人员飞单、跑单都是非常严重的违规,管理者为了预防这些违规行为的发生,一般会利用工作手机加强监管。即使使用工作手机,一旦员工删除联系方式或将客户转移到其他账户,经理也无法跟踪,其余公司只能遭受闷热的损失。

  销售人员飞单、跑单等非法操作一直是管理者的重大问题。在高利益的诱惑下,这样的新闻比比皆是。管理者如何从根本上杜绝这种非法操作?实际上,市场上有许多监控手机和计算机的软件,可以帮助企业监控员工,但是私下监视员工无疑是侵犯了个人隐私。

  只有将合理的销售管理系统与不侵犯个人隐私的监管工具相结合,才能从根本上避免违规行为,如飞单和跑单。

  企业可以从三个层面帮助老板解决问题。

  与互通便于添加联系人

  2018年企业与的关系链打通,互通之后,在企业中可以直接添加好友,这两个不同平台的用户可以跨界沟通。在那之前,无论是钉钉还是使用其他办公软件,最终的工作交流场所都会移动,你们有多个办公小组。

  两者之间的互通意味着通信地点可以再次转移,工作联系可以随时转移到企业,大大提高了手机的办公体验,不需要为工作提供额外的手机设备。

  办公管理系统成熟

  营销人员除了方便添加联系人外,还使用实名认证企业与客户沟通,使办公更加规范,增加客户信任。企业本身的办公管理系统也非常成熟。一旦员工辞职,公司管理员可以重新分配员工跟进的客户。

  分配完成后,离职员工的客户将收到更换对接器的通知。用户接到通知后点击确认更换,即可自动更换对接人员,跟踪业务。这种离职管理系统可以有效地避免员工离职导致的顾客流失,早期预防飞单、走单。

  可开发完善销售管理系统

  除了自己的办公系统外,企业还向第三方合作伙伴开放平台接口。服务提供商可以在不违规的前提下,根据不同公司的需求定制更个性化的服务。

  将员工的外部联系人添加为企业客户

  具有开发能力的服务提供商可以通过企业提供的界面,将员工的外部联系人添加为企业客户。外部联系人包括企业联系人和联系人,也就是说公司可以统一管理所有客户,不必过于担心跑单、飞单情况。

  当然想要实现这个功能无法在产品后台找到,需要联系官方认证的服务商开发,我们的SCRM就是具有开发能力的服务商。

  监控聊天会话存档

  监控聊天是营销管理的一个非常重要的部分,如果兴趣太诱人,有些人会被诱惑是不可避免的。企业服务商可定制开发聊天会话存档功能。

  当然,企业的监控聊天不会侵犯员工的个人隐私数据。聊天开始前,系统还会提示用户是否同意保留记录,这完全发生在双方都知道并自愿的情况下。

  监控聊天体现在敏感词的设置上。一旦员工触发敏感词,管理员会立即收到提示,可以及时查看是撤回还是删除的聊天内容。想要完善销售制度,促进员工与公司共同成长,可以联系服务商SCRM,开发出更完善的销售管理系统!

  我们的SCRM是腾讯企业微信推荐的第三方服务提供商,充分发挥企业微信的营销管理能力,拥有移动终端网页终端电脑终端,SCRM可以全面管理客户,保护企业资源不丢失。

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