一、 功能介绍

企业微信邮是使用企业自己的域名为后缀的电子邮箱产品，提供全面、专业和安全的企业邮箱服务，唯一与企业微信完美结合的企业邮箱。

web版登录地址：https://work.exmail.qq.com/

特权：

a、无限帐号上限，企业微信多少个人，就可以有多少个邮箱帐号；大幅降低企业的邮箱付费成本。

b、自定义专属的企业域名，并可免域名首年的年费（企业需主体验证）。

c、灵活配置：选择激活指定帐号，优化配置企业的办公资源。

d、开通后每个成员帐号的初始容量为500M；可对指定帐号升级为vip帐号（人民币150元/年/人），升级后的邮箱帐号拥有无限容量/年。

二、 开通方式

在管理后台—应用管理—企业邮箱里选择没有企业邮箱，可以立即开通邮箱绑定域名

1、没有企业邮箱->使用已有域名：可以输入自有域名进行绑定，并到域名服务商里设置MX记录解析生效才可使用。

解析教程：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/exmail/setmx_tutorial

 

 

2、没有企业邮箱->获取新域名：系统将免费赠送域名一年的使用权，可输入域名进行查找绑定，提交域名实名资料进行审核，审核为时间3个工作日。

 

 

三、 开通邮箱之后管理后台默认为成员创建邮箱，创建成员邮箱帐号规则如下：

1、根据管理后台—我的企业—通讯录管理—成员资料显示中的“姓名显示模式”优先姓名或别名拼音@域名

2、若有重复字段，则拼音后置加上1.2.3

激活后将覆盖成员客户端企业邮箱插件的帐号绑定，同时用户才可以使用这个邮箱

四、 激活成员

1、激活全员有两种方式

a、开通流程的最后一步，勾选自动激活成员企业邮箱帐号

b、在企业微信管理端—应用管理—企业邮箱—邮箱设置中选择激活全员

 

2、激活部分成员

在企业微信管理端—应用管理—企业邮箱—邮箱设置中选择激活部分成员

3、查看已激活成员

在企业微信管理端—应用管理—企业邮箱—邮箱设置中查看

4、编辑成员邮箱帐号

在企业微信管理端—应用管理—企业邮箱—邮箱设置—查看激活成员邮箱—搜索需要编辑的人员—点击编辑即可

注：邮箱帐号需满足以下需求

a）1-32位字母、数字或符号的组合

b）符号包括：点(.)、减号(-)、下划线(_)，不能放在开头或结尾，且不能连续出现

 

五、 VIP帐号特权

非VIP帐号邮箱容量上限为500M，VIP帐号邮箱容量无限制，管理员在购买了VIP帐号后，可对已激活的成员分配VIP的名额。

分配入口：企业微信管理端—应用管理—企业邮箱—VIP帐号—分配VIP帐号

温馨提示：

1、已拥有VIP帐号的邮箱无法转让VIP身份。

2、管理端在通讯录删除VIP帐号邮箱不会恢复VIP配置额度。

六、 升级VIP帐号

vip帐号首次购买最低5个帐号，后续支持单个帐号升级购买，购买费用150元/个/年。

1、升级方法：企业邮箱->vip帐号->升级vip帐号，仅支持微信支付和网银支付。

 

 

2、升级VIP帐号费用发票申请（vip邮箱发票申请入口）

升级vip帐号购买后，可在管理后台—应用管理—企业邮箱—vip账号—升级更多—查看订单记录—索取发票，支持“普通发票”和“增值税专用发票”

3、管理员在购买了VIP帐号后，可对已激活的成员分配VIP的名额。分配入口：企业微信管理端-企业邮箱-分配VIP帐号

七、 邮件群组

管理员可在管理后台->应用管理->企业邮箱->邮箱设置，新建群组需要填写帐号、组名、群发权限、以及选择群组内的部门和成员创建。

注：帐号由字母、数字组成。点(.)减号(-)下划线(_)不能放开头或者结尾，也不能连续出现。

八、 系统日志

管理员可在管理后台->应用管理->企业邮箱->系统日志，查看成员收发统计、成员登录记录、容量使用记录

九、 授权码获取方法

授权码是企业邮箱推出的，用于登录第三方客户端的专用密码，适用于登录以下POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务。

添加方法：

进入web版邮箱->设置->客户端设置，点击【获取授权密码】，弹出以下对话框显示16位授权密码；在第三方客户端的密码框里面输入16位授权码进行验证

十、 注销

管理员可在管理后台->应用管理->企业邮箱->邮箱设置->注销企业邮箱；使用管理员身份扫描确认后，点击确认即可注销绑定状态。

注：注销后所有成员的企业邮箱帐号及邮件将全部删除且无法恢复，同时成员原有的邮箱将无法收发邮件，该操作无法撤销，请谨慎操作。