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为什么做私域流量要用企业微信

作者: admin 发布时间:2020年09月16日 阅读次数:23

企业微信3.0版本正式发布后,完成与微信的全面互通,可以更加便捷地触达11亿微信用户,这对于企业微信的用户来说彻底打开了私域流量运营的入口。

那么私域流量究竟是什么?

以往想要获取源源不断的客户关注,需要到类似淘宝、百度、微博等平台上购买;而沉淀在企业私域池的客户则可以在任意时间,以任意频次,通过自媒体、用户群或者社交软件等方式直接被企业触达到,客户一旦被引入且沉淀于企业的私域流量池,就无需再花钱获取。

不同于公域流量里客户买完就走,沉淀于企业私域流量里的客户,是可以反复利用的,相当于一次获客多次销售,并且客户可能在购买的产品或服务后,向周围有同样需求的人进行推荐,一传十十传百,实现裂变。

那么为什么要利用私域流量呢?

首先最直接的原因就是便宜!公域流量大多采用竞价机制,近年来的流量费用也是一路高涨,对于企业而言导流成本日益增加;而对沉淀在私域流量内的客户进行内容输出,是不需要向任何第三方支付费用的,可以随时免费进行,按照自己的想法吸引客户注意,进行产品营销。

其次在私域流量的范畴内,企业可以自由的向客户进行输出,全方位的展示企业的形象,在进行产品推销的同时,进行售前售后服务,对客户进行理念的传输,更有利于增添客户粘性。客户一旦在价值及理念层面对企业与产品有了认同,长期稳定消费水到渠成。

 

另外在公域流量争夺激烈的情况下,对已有的客户进行深挖往往有着更好的营销效果。不仅仅提升回头客的概率,更重要的是可以鼓励用户向周围有同样需求的人进行安利推荐,实现裂变,这样的推广针对更强,效果好且投入少。

那么如何利用企业微信进行私域流量运营呢?

对于私域流量的运营概括起来其实就是两件事——引流与沉淀。如果是线下门店,可以让导购引导客户添加自己的企业微信进行引流;而线上的话则可以通过公众号、直播、广告等方式,加上一些合理的优惠吸引客户添加企业微信,将公域流量引导进入自己的私域流量。

 

那么利用企业微信就可以实现不同渠道扫码添加企业微信的客户,自动被打上不同的标签,方便进行分类管理。同一个二维码也可以设置分配给不同的员工,根据设定好的欢迎语自动向客户打招呼,引导自动进群。

系统也会自动给添加好友的员工发送提醒,提示员工哪个客户,通过什么渠道添加了自己的好友,方便员工更有针对性的进行服务与推销。这样一来,实际上是实现了对客户的精细化划分,为后续的精准营销打下很好的数字基础,从而助力客户在私域流量的沉淀。

单单一个二维码对应不同员工,且能进行自动标记标签的功能其实就已经为企业在客户管理及精细化服务方面提供了巨大的便利。

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