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五分钟搞懂私域流量定义和玩法

作者: admin 发布时间:2020年09月28日 阅读次数:28

时之前两天去超市买烟的时候发现有家小超市的老板私域流量意识很强。当时我是去买包烟,老板说加微信可以减3元,后期每次买东西超过10元送一包纸巾。我愣了一下,这么小的超市。30平都不到的地方还玩这套路??而且烟一般都不参与减免大家都知道。并且有时候去餐厅吃饭时候,店员要求加微信可以打9折我都是懒得加的,但是这个超市加微信减3元我加了。我也想了解下老板的微信私域流量套路。不过到目前为止,加了三天,我没看到老板发任何营销朋友圈和私聊消息。

今天就和大家聊聊私域流量的定义和玩法。

私域流量定义:私有粉丝,无需二次付费引流,且建立一定友谊、利益关系,后期营销可以直达客户,例如每个门店的老客户。常见的私域流量存储在微信号或者是电话号码当中。在互联网时代,私域流量的存储也可以留存在公众号、头条号、抖音等自媒体当中。客户与商户有一定的联系,可反复成交且不反感的精准粉丝。目前效果最好的方式就是微信存储。

既然已经知道私域流量的定义了,现在来说说为什么要做私域流量。

譬如大家都经历了两个月的疫情封城。大家都出不了门的情况下,商家超市企业都无法复工,但是互联网产业却在蓬勃发展,线上互联网教育行业火得一塌糊涂,各小区的业主群也是火得一塌糊涂,今天找谁帮忙买菜,给多少钱,送到家门口。我们这边小区之前的外卖送餐人员在疫情期间主动申请志愿者帮小区送菜送生活用品,多的时候一天能送200多家,一家10块跑路费,一天就是2000多,且建立了自己的私域流量。后期自己卖点别的什么产品别人也不会很反感。后面除了送餐外,还长期地扩大了自己的副业收入。所以说,如果一个商家、企业想要做大做强,需要源源不断的建立和扩充自己的私域流量池,不断的转化变现,拉近彼此的关系。

下面就简单说说私域流量的建立:

这个社会,永远记得一句话:天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。

1、让利:如文中的第一个例子,牺牲部分利益换取长期的客户黏性,通过提提升营业额走量的模式获取利润。或者是建立信任关系后期出新产品收割一波。

2、免费:免费的永远是最贵的!譬如教育行业,免费试听课分享引流,免费课一定要做到有吸引力(通过客户分享免费领取前2节或者3节课;标注课程价值999元课程现免费送,分享即可免费领取类似话术),营销做好不愁客户报名交钱。通过在商家可承受范围内进行免费活动吸粉,第一要素就是免费拉过来的人必须引流到私域流量池内,且保持一定的黏性。

3、通过商户形象建立信任关系引流:该操作难度较高,需要商户企业前期有一定的形象,且客户认可这个商家性价比,口碑较好,愿意帮忙传播;反过来说,此类商户、企业引流来的粉丝质量较高,转化起来也会比其他的容易得多。

私域流量玩法:主要建立信任,给予客户一种占便宜的感觉,然后不断裂变转化,形成一个闭环。成交-裂变-建立信任-成交-裂变-建立信任--……

当客户群体到一定量级的时候可以进行活动裂变引流新粉,优惠活动转化-裂变引流-优惠活动转化-引流。如此往复。期间需要不断的互动,如果是同品类的可以把客户拉群(建立社群)进行统一管理,社群内需要有托前期带动气氛,尤其活动期间需要炒热气氛,刺激客户消费欲望,需要特别注意的一点是发现同行人员及时踢出。

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